LES SERVICES AUX ASSUREURS
(assurances vie et invalidité)
Pour les assureurs, la gestion du risque est primordiale, notamment en raison de la fraude à l’assurance qui représente des coûts énormes. Stratégik Intelligence Investigation est un partenaire idéal pour tout assureur qui désire améliorer sa gestion du risque car nous avons des services conçus spécifiquement à cet effet. Toutefois, quel que soit le type de service, notre but principal est toujours le même : réaliser une enquête sérieuse, professionnelle et dans le respect de vos directives et de vos besoins précis afin de vous aider à baisser vos coûts.Nous réalisons cet exploit jour après jour grâce à notre équipe d’enquêteurs spécialisés qui non seulement possèdent des années d’expérience dans le domaine de l’assurance, mais sont reconnus dans ce domaine pour leur grand souci du client.
Les solutions Stratégik
Pour bien comprendre les avantages de faire affaires avec notre firme d’enquêteurs spécialisés, veuillez considérer, par exemple, toutes les ressources administratives que vous utilisez lorsqu’un assuré est en congé d’invalidité et reçoit des prestations. Vous trouverez chez nous plus d’un service conçu pour vous aider à traiter les différents aspects d’un tel dossier.Dans plusieurs cas, des évaluations médicales et des rencontres avec l’assuré ont lieu. Lorsqu’il existe des divergences entre ces différentes évaluations ou entre celles-ci et la version des faits de l’assuré, nos enquêteurs peuvent procéder à la surveillance des activités de l’assuré pour déterminer son niveau réel d’invalidité. Vous pouvez également nous mandater pour réaliser une enquête générale à la suite d’une dénonciation à l’effet que votre assuré est plutôt actif, tandis qu’il reçoit des prestations d’invalidité.
Grâce à notre expérience dans le domaine, nous pouvons mener une enquête sur mesure en fonction de vos besoins et de notre analyse des faits. Dans un cas comme l’exemple de congé d’invalidité précité, notre expertise nous permet de vous aider à déterminer le niveau d’invalidité réel de l’assuré. En plus de nos techniques d’enquête perfectionnées, nous utilisons des équipements à la fine pointe de la technologie (communications, vidéo, photo) pour mener nos enquêtes dans les règles de l’art et recueillir des preuves à l’appui. En traitant avec nous, vous bénéficierez de ces moyens technologiques en plus de profiter de notre expérience.
La description de nos services
En consultant les titres suivants, vous pourrez découvrir les différents services que nous offrons aux assureurs. Nous vous invitons à le faire car vous y trouverez des solutions qui vous permettront de réaliser une meilleure gestion du risque et, par le fait même, diminuer vos coûts.
L’enquête de solvabilité
L’enquête d’évaluation de risque
La filature-surveillance
L’enquête de dépistage
L’enquête générale
L’authentification de réclamations d’assurance vie
L’enquête de solvabilité
L’enquête de solvabilité vise à dresser le portrait financier de l’individu ou de l’entreprise qui en fait l’objet, soit pour juger du risque que représente un assuré potentiel ou déterminer un motif probable dans le cas d’une fraude à l’assurance. Il y plusieurs types d’enquêtes de solvabilité, allant du plus sommaire jusqu’à l’enquête financière complexe.Nous procédons d’abord à la vérification des renseignements qui vous sont soumis par le titulaire de police ou l’assuré potentiel (identification, lieu de résidence, etc.), puis nous effectuons les recherches nécessaires pour déterminer la situation financière générale de l’individu ou de l’entreprise (dossiers criminels, civils et de crédit et références bancaires). Ensuite, selon les besoins spécifiques à chaque cas, l’enquête est approfondie et des renseignements concernant l’emploi de l’assuré, lorsqu’il s’agit d’un individu, et ses actifs sont obtenus et confirmés.
En somme, l’enquête de solvabilité est un outil de base de gestion du risque et le point de départ de toute enquête de fraude à l’assurance car elle constitue en quelque sorte un résumé des comportements financiers du titulaire d’assurance ou de l’assuré potentiel, ce qui représente un bon indice de l’intégrité de celui-ci.
L’enquête d’évaluation de risque
La gestion du risque est d’importance primordiale pour tout assureur. C’est pourquoi nous avons mis sur pied un service conçu pour vous aider à mieux connaître vos assurés potentiels avant d’accorder des polices d’assurance. Il s’agit d’une stratégie de prévention à laquelle vous pouvez faire appel systématiquement pour éviter les énormes coûts entraînés par les réclamations frauduleuses.L’enquête d’évaluation de risque consiste à vérifier si l’assuré potentiel a des activités particulières ou des antécédents criminels, puis, au besoin, évaluer sa situation financière.
La filature-surveillance
La filature-surveillance est un service qui consiste en l’observation et la documentation des activités quotidiennes d’un assuré dans le but de déterminer le niveau d’invalidité réel de celui-ci et d’en fournir des preuves. À l’aide de ce service, vous pouvez vérifier si le sujet respecte les termes et conditions de sa police et s’il agit en accord avec ceux-ci.Tous les mouvements et déplacements du sujet sont documentés à l’aide d’équipements électroniques hautement sophistiqués et un compte-rendu détaillé des activités est soumis par nos enquêteurs. Dans le cas où des poursuites judiciaires sont entamées, en raison de la révision ou du retrait de prestations, le témoignage de notre personnel expert devient primordial. Nos enquêteurs possèdent une grande expérience de témoignage, autant devant les cours civiles et criminelles que devant les comités de révision.
Nous désirons souligner le fait que toutes nos enquêtes sont réalisées dans le respect des lois et que nos conseillers juridiques nous font part périodiquement des nouvelles tendances en matière de filature-surveillance (le poids de la preuve au tribunal) et de jurisprudence.
L’enquête de dépistage
Notre enquête de dépistage est un service qui présente plus d’une possibilité à l’assureur. D’abord, elle permet de retrouver des témoins lors de réclamations douteuses ou de cas litigieux, parmi les propriétaires, locataires, conjoints, assureurs, fournisseurs, employeurs, etc., actuels ou antérieurs de l’assuré. Ce service permet également la recherche d’anciens assurés lors de recouvrements par l’assureur et la recherche d’anciens propriétaires de véhicules lorsque des historiques sont nécessaires. Dans le cas de l’assurance vie, vous pouvez faire appel à ce service pour retrouver les successeurs du défunt.
L’enquête générale
Il existe évidemment autant de situations particulières que de polices d’assurance. Grâce à notre expérience, nous pouvons nous adapter à vos besoins particuliers et procéder à une enquête sur mesure afin de solutionner votre problème de la façon la plus efficace possible et toujours en vue de vous permettre de faire des économies.L’enquête générale comprend toutes les stratégies mises sur pied par nos enquêteurs spécialisés au cours de leurs années d’expérience : les réseaux, l’analyse de renseignements, le test polygraphique…et s’applique à toute situation de fraude ou autre.
L’authentification de réclamations d’assurance vie
Lorsqu’il y a doute entourant le bénéficiaire d’une assurance vie, nous pouvons vous éviter bien des coûts de procédures grâce à notre service d’enquête d’authentification. Ce service, tout comme l’enquête générale, est constitué sur mesure selon les circonstances et peut comprendre l’enquête de dépistage, le test polygraphique, l’entrevue de voisins et de membres de la famille, etc. Bref, il fait appel au jugement bien affûté de nos enquêteurs et à toutes leurs techniques perfectionnées.
